Política de devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que existan circunstancias especiales y se otorgue el permiso del administrador. Si cree que existen circunstancias excepcionales para una devolución o cambio, contáctenos por correo electrónico, teléfono o chat durante nuestro horario comercial.
Si se concede el permiso de devolución, el cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución. No se realizarán reembolsos en efectivo. En su lugar, se emitirá un crédito de la tienda por el importe del artículo devuelto, que podrá utilizarse en cualquier compra futura en nuestra tienda online. Este crédito es válido por 30 días a partir de la fecha de emisión.
Si el artículo devuelto no está en las mismas condiciones que cuando lo recibió, nos reservamos el derecho de rechazar el permiso para devolverlo o reducir el valor del crédito de la tienda.
No se aceptarán devoluciones de productos de venta o liquidación. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
Si recibe un artículo defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido y haremos todo lo posible para ayudar a resolver el problema. Es posible que necesitemos evidencia fotográfica.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar nuestra política de devoluciones y reembolsos en cualquier momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente para asegurarse de que está al tanto de cualquier cambio.
Tenga en cuenta que al comprar nuestros productos, acepta cumplir con nuestra política de devoluciones y reembolsos. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.
Si se concede el permiso de devolución, el cliente será responsable de los gastos de envío de la devolución. No se realizarán reembolsos en efectivo. En su lugar, se emitirá un crédito de la tienda por el importe del artículo devuelto, que podrá utilizarse en cualquier compra futura en nuestra tienda online. Este crédito es válido por 30 días a partir de la fecha de emisión.
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No se aceptarán devoluciones de productos de venta o liquidación. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida.
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